INFORMATIVA SUI RIMBORSI

1. Conferma del poster personalizzato

Prima di procedere con la stampa e la spedizione del poster personalizzato, inviamo sempre una preview; per confermare se il poster è di gradimento, e ci impegniamo di conseguenza a renderlo perfetto per te. Pertanto finchè ogni singolo dettaglio non è confermato cambieremo il poster inviando ogni volta una bozza fino a quando non sarà raggiunta la soddisfazione del cliente.

2. Aspettativa diversa

Una volta che il poster sarà arrivato a destinazione non possiamo accettare resi o emettere rimborsi per motivi legati alla soddisfazione o una aspettativa fisica differente. Facciamo il possibile per chiarire il risultato finale su sito, assicurandoci che ogni preview sia fedele al prodotto finito. Inoltre facciamo stampe di alta qualità su cartoncini fotografici extra lucidi da 350g. Rendendo il risultato finale fedele al massimo alla versione digitale.

3. Prodotto danneggiato o perso

In caso di danneggiamento o smarrimento durante la consegna, procederemo con l'impegno massimo a rispedire senza ulteriori costi. Dopo che il cliente ci avrà contattato entro 30g e ci avrà fornito prove fotografiche in caso di danno.

4. Aspettativa diversa sulla dimensione

Le misure sono ben specificate nel sito o nella descrizione di ogni poster. È responsabilità del cliente verifcare che le misure siano corrette per il proprio spazio. Pertanto, non accetteremo rimborsi o resi in caso di misura non corrispondente.

5. Come procedere per il reso